Polityka płatności i zwrotów

Płatności
Akceptowane waluty: EUR
Nie akceptujemy kart przedpłaconych ani Paypal.

Karty:  Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay

Płatności są przetwarzane za pomocą  Platforma płatnicza Stripe.

Zwroty
Nasza polityka trwa 2 tygodnie. Jeśli 2 tygodnie  minęło od momentu zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych z obowiązku zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów, które są towarami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi płynami lub gazami.

Dodatkowe przedmioty nie podlegające zwrotowi:
Karty podarunkowe
Produkty oprogramowania do pobrania
Niektóre artykuły do ​​pielęgnacji zdrowia i ciała

Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)
Książka z widocznymi śladami użytkowania
Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas
Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby powiadomić Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Zamówienia niestandardowe: Należy pamiętać, że wszelkie zamówienia niestandardowe są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Ponieważ te zamówienia na produkty niestandardowe są wykonywane indywidualnie według Twoich specyfikacji, nie możemy przyjmować zwrotów ani wymian tych przedmiotów. Dotyczy to również dywaników podłogowych z określonymi wzorami lub logotypami.

To prawo do anulowania i zwrotu nie ma zastosowania do towarów wyprodukowanych na podstawie Twoich niestandardowych zamówień, które są wykonane zgodnie z Twoimi konkretnymi instrukcjami. Tj. towary, które nie są wstępnie wyprodukowane, są produkowane na podstawie osobistego wyboru lub specyfikacji konsumenta, niezależnie od tego, czy produkcja towarów została rozpoczęta, czy nie, lub do towarów, które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeżeli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@autowin.com.

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w regularnej cenie. Niestety, zwrotowi nie podlegają towary przecenione.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić je na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres support@autowin.com and wyślij swój przedmiot na adres: Autowin, Geliu g.2, Avizeniai, Vilniaus raj. 14184 .

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon upominkowy zostanie do Ciebie wysłany.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca zamówiła produkt i wysłała go do Ciebie później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres:  Żeliu g.2,
Avizeniai, Vilniaus raj. 14184  ,  Litwa

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości ponad 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.